HARDI NORTH AMERICA INC. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

HARDI North America Inc. (“HARDI NA”, “Compañía”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”) está comprometida con su privacidad. Esta Política de Privacidad (la “Política”) describe los tipos de información que podemos recopilar de usted cuando visita nuestro sitio web https://www.hardi-us.com/ (el “Sitio”), o que usted puede proporcionar cuando interactúa, se registra, accede o utiliza cualquiera de los servicios de HARDI NA en el Sitio (colectivamente con el Sitio), y nuestras prácticas para utilizar, mantener, proteger y divulgar esa información. Esta Política de Privacidad y Seguridad (la “Política”) establece nuestras prácticas de privacidad y los posibles usos de la información que recopilamos a través del Sitio.

Nuestro compromiso con la privacidad y la seguridad:

Recogida y uso de la información

Somos los únicos propietarios de la información recogida en el Sitio. Nos reservamos el derecho a compartir la información recopilada en este sitio con otras empresas de nuestra propiedad; sin embargo, no venderemos, compartiremos ni alquilaremos esta información a terceros, excepto en los casos indicados en esta Política. Recopilamos información de nuestros clientes para preparar presupuestos de piezas, procesar pedidos y ofrecerle un mejor servicio con información pertinente, como confirmaciones de pedidos y actualizaciones del estado de los pedidos. Asegúrese de activar el correo electrónico en nuestras direcciones de correo electrónico para poder recibir confirmaciones de sus pedidos y respuestas a cualquier pregunta que nos envíe.

Recogemos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro Sitio, incluyendo:

  1. Información personal. Esto incluye, pero no se limita a, la información que utilizamos para identificarle, como su nombre, dirección de envío, dirección de facturación, número(s) de teléfono, dirección de correo electrónico e información de pago.
  2. Información no personal. Esto incluye, entre otras cosas, el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio y la información genérica agregada. Se trata de información sobre usted pero que no le identifica individualmente.
  3. Información de uso. Esto incluye, pero no se limita a, información sobre su dispositivo, incluida la dirección IP, el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria y la información de interacción con la página recopilada a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento.

Le pedimos que introduzca una dirección de correo electrónico y una contraseña para acceder al área segura de miembros del Sitio. NO comparta sus datos de acceso ni su información de seguridad con nadie. Si opta por recibir correspondencia nuestra, su información de contacto se utilizará para el envío de estos artículos.

Su perfil de miembro le pide que facilite información de contacto. Esta información de contacto se utiliza para responder a sus solicitudes e identificarle a usted, sus preferencias y sus necesidades de productos. Le animamos a mantener actualizada su información a través de los enlaces del sitio y los menús desplegables. Esto le ahorrará tiempo en todas sus futuras solicitudes y pedidos.

¿Cuándo recopilamos información?

Recogemos información de las siguientes maneras:

  1. Directamente de usted cuando nos la facilite. Recopilamos la información que usted nos proporciona, incluida, entre otras, la información que nos facilita al rellenar formularios en nuestro Sitio, como la información proporcionada en el momento de registrarse para utilizar nuestro Sitio, publicar material en el Sitio o solicitar otros servicios en el Sitio. También podemos solicitarle esta información cuando nos comunique un problema con nuestro Sitio o cuando ejerza sus derechos y opciones en materia de privacidad.

  1. Automáticamente mientras navega por el Sitio. La información recopilada automáticamente puede incluir información de uso como la descrita anteriormente, y también podemos utilizar estas tecnologías, en ocasiones en conexión con servicios de terceros, para recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y a través de sitios web de terceros u otros servicios en línea.

Este sitio utiliza tecnología “cookie” para obtener información no personal de los visitantes en línea. No extraemos información personal en este proceso. Más bien, las cookies nos permiten actualizar y mejorar nuestro Sitio. Aunque configure su navegador para que no acepte cookies, podrá seguir utilizando la mayoría de las funciones del Sitio.

  1. De terceros, como nuestros socios comerciales de confianza y empresas afiliadas. Algunos contenidos o aplicaciones del Sitio, incluidos los anuncios, son suministrados por terceros, incluidos anunciantes, redes y servidores de anuncios, proveedores de contenidos y proveedores de aplicaciones. A veces recibimos información de contacto de empresas afiliadas y empresas con las que nos hemos asociado, como concesionarios locales, y podemos utilizar esta información de contacto con fines de marketing. Usted tiene la posibilidad de excluirse de estas comunicaciones comerciales en cualquier momento. Estos terceros pueden utilizar cookies, solas o junto con balizas web u otras tecnologías de seguimiento, para recopilar información sobre usted cuando utiliza nuestros Servicios. La información que recopilan puede estar asociada a sus Datos Personales o pueden recopilar información, incluidos Datos Personales, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web, aplicaciones y otros servicios en línea. Pueden utilizar esta información para ofrecerle publicidad basada en sus intereses (comportamental) u otros contenidos específicos.

No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni el modo en que pueden utilizarse. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido dirigido, debe ponerse en contacto directamente con el proveedor responsable.

Elección Opt-In/Opt-Out

No enviamos ningún correo masivo/basura/spam desde el Sitio. Su dirección de correo electrónico se utiliza estrictamente para responder a sus solicitudes y enviarle información sobre ofertas especiales o noticias periódicas. Puede optar por recibir o no nuestros correos electrónicos periódicos enviándonos un correo electrónico o llamándonos para comunicarnos sus preferencias personales siguiendo la información para darse de baja que figura al final de cada correo electrónico que le enviamos, o actualizando sus preferencias desde el menú desplegable del Sitio.

Seguridad

Tomamos precauciones para proteger la información de nuestros clientes. Cuando nos envía información confidencial, hacemos todo lo comercialmente posible para protegerla tanto en línea como fuera de línea.

Utilizamos tecnologías de encriptación, como, por ejemplo, Extended Validation SSL (secure socket layer) y seguridad encriptada de 256 bits para toda la actividad a través del área de miembros del Sitio (incluida la actualización de los datos del perfil, la realización y el seguimiento de pedidos, etc.).

Recopilamos y utilizamos la información de contacto (como, por ejemplo, su dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío) y los datos de su tarjeta de crédito para procesar su pedido y enviarle las piezas. Para mayor seguridad, le pedimos que vuelva a introducir los datos de su tarjeta de crédito en cada transacción.

El acceso a toda la información de nuestros usuarios está restringido. Trabajamos en unas instalaciones que exigen que todos los empleados estén sujetos a acuerdos de confidencialidad con respecto a su información. Entre otras restricciones, dichos acuerdos de confidencialidad exigen que sólo los empleados que necesiten información personal identificable para realizar una función laboral específica tengan acceso a dicha información personal identificable.

Nuestra infraestructura se aloja y mantiene en centros de datos que utilizan medidas de seguridad de varios niveles.

Nos esforzamos por mantener a los empleados al día sobre nuestras prácticas de seguridad y privacidad y también notificamos y reforzamos la importancia de la privacidad y lo que dichos empleados pueden hacer para proteger la información de los clientes.

Desgraciadamente, no se puede garantizar al 100% la seguridad de ninguna protección o proceso. No podemos asegurar ni garantizar la seguridad de dicha información personal. Usted facilita dicha información personal por su cuenta y riesgo.

Galletas

Una cookie es una pequeña cadena de texto que un sitio web puede enviar a su navegador y que ayuda al sitio a recordar y personalizar su visita. Por ejemplo, las cookies nos permiten adaptar el Sitio para que se ajuste mejor a sus intereses y preferencias. Con la mayoría de los navegadores de Internet u otros programas, puede borrar las cookies del disco duro de su ordenador, bloquear todas las cookies o recibir un aviso antes de que se almacene una cookie. Consulte las instrucciones de su navegador para obtener más información sobre estas funciones. Si rechaza las cookies, la funcionalidad del Sitio puede verse limitada y es posible que no pueda aprovechar muchas de las funciones del Sitio, como la posibilidad de comprar productos. Personalizamos determinados contenidos de las páginas web en función del tipo de navegador y otra información proporcionada por una cookie de sesión. También podemos utilizar cookies de terceros con fines publicitarios.

Intercambio de información

Podemos contratar a terceras empresas para que realicen funciones en nuestro nombre. Estas funciones pueden incluir la cotización de los gastos de transporte, la entrega de paquetes, la asistencia en marketing, la realización de pedidos, el envío postal y por correo electrónico, el análisis de datos y el procesamiento de créditos. Los terceros que contratamos para estos fines tienen acceso limitado a su información personal y no pueden utilizarla para otros fines. Al evaluar los sitios de terceros, se extreman el cuidado y la discreción. Sólo marcamos sitios de terceros si su organización aplica estrictas prácticas de seguridad y privacidad paralelas a nuestro propio compromiso con la seguridad de las compras en línea.

Nos reservamos el derecho a revelar su información de identificación personal según lo exija la ley y cuando consideremos que dicha revelación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o cumplir con un procedimiento judicial, orden judicial o proceso legal notificado a nuestro Sitio. Podemos recopilar y posiblemente compartir información personal identificable y cualquier otra información de la que dispongamos para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona o según lo exija la ley.

Nos reservamos el derecho a revelar y/o transferir su información personal identificable en caso de que participemos en una transacción que resulte en la venta de nuestros activos, como una fusión o adquisición. Si la entidad superviviente en dicha transacción no somos nosotros, la empresa superviviente podrá utilizar su información de identificación personal de conformidad con sus propias políticas de privacidad, y dichas políticas pueden ser diferentes de la presente Política.

¿Cómo utilizamos su información?

Podemos utilizar la información que recopilamos de usted cuando se registra, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín de noticias, responde a una encuesta o a una comunicación de marketing, navega por el Sitio o utiliza otras funciones del Sitio de las siguientes maneras:

  • Para personalizar la experiencia del usuario y permitirnos ofrecerle el tipo de contenidos y ofertas de productos que más le interesan.
  • Para mejorar nuestro Sitio con el fin de prestarle un mejor servicio.
  • Para permitirnos ofrecerle un mejor servicio al responder a sus solicitudes de atención al cliente.
  • Para ponernos en contacto con usted por teléfono, correo electrónico y SMS, incluido el uso de tecnología automatizada para marcarle, con el fin de hablar de nuestros productos, ofertas y servicios y de su proyecto.
  • Para enviarle correos electrónicos periódicos sobre su pedido u otros productos y servicios en los que pueda estar interesado, incluida la disponibilidad de productos y servicios de nuestras empresas afiliadas.
  • Podemos compartir su información de contacto o recibirla de empresas afiliadas y empresas con las que nos hemos asociado, como distribuidores locales, y esta información de contacto puede utilizarse con fines de marketing. Usted tiene la posibilidad de excluirse de estas comunicaciones comerciales en cualquier momento.

Opiniones y testimonios de clientes

La sección de Opiniones y Testimonios de Clientes del Sitio tiene por objeto compartir las experiencias de los clientes. Estas secciones están moderadas para intentar ofrecer testimonios precisos. Nos reservamos el derecho de publicar o eliminar cualquier testimonio a nuestra discreción.

Al publicar su(s) comentario(s) o testimonio(s) (“Testimonio”) en el Sitio, nos da permiso para reimprimir o utilizar el Testimonio en relación con nuestro negocio. También acepta lo siguiente (1) La reimpresión o uso del Testimonio será a nuestra discreción y sin compensación; (2) Podemos utilizar el Testimonio con o sin ningún crédito de pseudo (seudónimo); (3) Nuestro derecho a utilizar el Testimonio es perpetuo y puede ser cedido por nosotros; (4) Podemos utilizar el Testimonio a nivel local, nacional o mundial y dicho uso puede hacerse en cualquier medio, información o plataforma de comunicación (incluida la publicidad en Internet) actualmente en uso o desarrollada posteriormente; y (5) Usted y no otra persona compuso y publicó el Testimonio. Aparte de su seudónimo y su ubicación geográfica general (ciudad, estado o país), que podemos utilizar o no, su información personal de contacto no se revelará en relación con la reimpresión o el uso de su testimonio.

Enlaces externos

Este sitio contiene enlaces a otros sitios. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web. Animamos a nuestros usuarios a estar atentos cuando abandonen nuestro sitio y a leer las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios web que recopilan información personal identificable. Esta declaración de privacidad sólo se aplica a la información recogida directamente por nosotros.

Transferencias de datos a otros países/territorios

En ocasiones, es posible que tengamos que compartir sus datos personales con nuestras filiales y terceros proveedores de servicios. En el caso de los Sujetos de Datos del Espacio Económico Europeo (“EEE”), podemos transferir su Información Personal fuera del EEE para procesarla de acuerdo con los fines descritos anteriormente. Cuando usted nos proporciona Información Personal, entiende y acepta que puede ser transferida a través de fronteras nacionales y procesada fuera del EEE, incluso por terceros de confianza. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se tratan de forma segura y de acuerdo con esta Política. Podemos transferir información personal a los Estados Unidos o a cualquier otro lugar y procesarla allí, de acuerdo con la legislación y la normativa aplicables y utilizando las salvaguardias adecuadas cuando sea necesario.

Derechos de privacidad adicionales para particulares en el Espacio Económico Europeo (“EEE”) y California

Existen determinadas leyes que otorgan a las personas derechos adicionales en materia de privacidad. En virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (“RGPD”), las personas físicas del EEE tienen derechos de privacidad adicionales:

  • Derecho a ser informado. Las personas tienen derecho a la transparencia en lo que respecta a nuestra recogida de datos personales.
  • Derecho de acceso. Las personas tienen derecho a saber exactamente qué información se tiene sobre ellas y cómo se procesa.
  • Derecho de rectificación. Las personas tendrán derecho a que se rectifiquen sus datos personales si son inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión. También conocido como “derecho al olvido”, se refiere al derecho de una persona a que sus datos personales se supriman o eliminen sin necesidad de una razón específica de por qué desea dejar de hacerlo.
  • Derecho a restringir el tratamiento. Derecho de la persona a bloquear o suprimir el tratamiento de sus datos personales.
  • Derecho a la portabilidad de los datos. Esto permite a los particulares conservar y reutilizar sus datos personales para sus propios fines.
  • Derecho de oposición. En determinadas circunstancias, las personas tienen derecho a oponerse al uso de sus datos personales.
  • Derechos de toma de decisiones y elaboración de perfiles automatizados. El RGPD ha establecido salvaguardias para proteger a las personas contra el riesgo de que se tome una decisión potencialmente perjudicial sin intervención humana.

Si desea ejercer sus derechos en virtud del GDPR, póngase en contacto con nosotros utilizando cualquiera de los métodos proporcionados en la sección “Contáctenos” a continuación. Estudiaremos y tramitaremos su solicitud en un plazo razonable. Tenga en cuenta que, en determinadas circunstancias, el GDPR puede limitar el ejercicio de estos derechos.

Puede presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos de la UE (“APD”). La lista de APD de la Comisión Europea puede consultarse aquí: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/document.cfm?action=display&doc_id=50061.

Derechos de privacidad en California

En la medida prevista por la ley de su jurisdicción, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California u otras leyes estatales de privacidad, usted puede tener derecho a dirigir o solicitar a HARDI NA:

  • Eliminar cualquier información personal sobre usted
  • No vender información personal sobre usted
  • Para decírtelo:
    • Las categorías de información personal que ha recopilado sobre usted.
    • Las categorías de fuentes de las que se recoge la información personal.
    • La finalidad empresarial o comercial de la recogida o venta de información personal.
    • Las categorías de terceros con los que comparte información personal.
    • Los datos personales concretos que ha recopilado sobre usted.
    • Las categorías de información personal sobre usted que ha vendido, las categorías de terceros a los que vendió la información personal y qué categoría o categorías de información personal se vendieron a cada tercero.
    • Las categorías de información personal revelada sobre usted con fines comerciales.

Nota: Usted puede decidir si desea compartir información personal con nosotros. No discriminaremos a un consumidor por ejercer estos derechos. Si decide no facilitarnos determinada información, es posible que no podamos ofrecerle determinados servicios y/o que la funcionalidad y las características de determinados servicios se vean limitadas o no sean operativas.

Notificación de cambios

Si decidimos cambiar nuestra Política de Privacidad, publicaremos dichos cambios en esta declaración de privacidad, en la página de inicio y/o en otros lugares que consideremos apropiados para que usted sea consciente de qué información recogemos, cómo la utilizamos y bajo qué circunstancias, si las hubiera, la revelamos. Nos reservamos el derecho a modificar esta declaración de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la revise con frecuencia.

Actualización de la información

Si en algún momento desea acceder a su información personal o que se elimine, actualice, cambie o modifique, puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] o a través de la información de contacto que figura a continuación. Para cancelar su cuenta y que se le devuelvan sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación. Las solicitudes de actualización de la información se tramitarán en un plazo de treinta (30) días.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que figura a continuación.

HARDI North America Inc.
7301 Vine Street Court

Davenport, IOWA, EE.UU., 52806
Teléfono:(563) 386-1730
Fax: 563-386-1280

[email protected]

Última actualización

La Política de Privacidad aquí contenida entró oficialmente en vigor el 13 de febrero de 2023. Fue revisado/actualizado por última vez el 13 de febrero de 2023.