HARDI NORTH AMERICA INC. POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA

HARDI North America Inc. (“HARDI NA”, “Companhia”, “nós”, “nosso”) está comprometida com a sua privacidade. Esta Política de Privacidade (a “Política”) descreve os tipos de informação que podemos recolher de si quando visita o nosso sítio https://www.hardi-us.com/ (o “Sítio”), ou que pode fornecer quando interage, se regista, acede, ou utiliza quaisquer serviços HARDI NA no Sítio (colectivamente com o Sítio), e as nossas práticas de utilização, manutenção, protecção, e divulgação dessa informação. Esta Política de Privacidade e Segurança (a “Política”) estabelece as nossas práticas de privacidade e as possíveis utilizações das informações que recolhemos através do Sítio.

O nosso Compromisso de Privacidade e Segurança para consigo:

Recolha e utilização da informação

Somos os únicos proprietários das informações recolhidas no Site. Reservamo-nos o direito de partilhar informações recolhidas neste site com outras empresas de nossa propriedade; contudo, não venderemos, partilharemos, ou alugaremos estas informações a terceiros, excepto conforme delineado na presente Política. Recolhemos informações dos nossos clientes para preparar orçamentos de peças, processar encomendas e melhor o servir com informações pertinentes, tais como confirmações de encomendas e actualizações do estado das encomendas. Não se esqueça de activar o e-mail dos nossos endereços electrónicos para que possa receber confirmações das suas encomendas e respostas a quaisquer perguntas que nos envie.

Recolhemos vários tipos de informação de e sobre os utilizadores do nosso Sítio, incluindo

  1. Informação pessoal. Isto inclui, mas não está limitado a, informações que utilizamos para o identificar, tais como o seu nome, endereço de envio, endereço de facturação, número(s) de telefone, endereço de correio electrónico e informações de pagamento.
  2. Informação Não-Pessoal. Isto inclui, mas não está limitado ao comportamento do utilizador no nosso Sítio e informação genérica agregada. Esta é uma informação que é sobre si, mas que individualmente não o identifica.
  3. Informação sobre a utilização. Isto inclui, mas não está limitado a, informação sobre o seu dispositivo, incluindo endereço IP, tipo e versão do navegador, definição de fuso horário, e informação de interacção de página recolhida através de cookies e outras tecnologias de rastreio.

Pedimos-lhe que envie um endereço de correio electrónico e uma palavra-passe para iniciar sessão na área segura de membros do Sítio. NÃO partilhe a sua informação de login ou informação de segurança com ninguém. Se optar por receber correspondência da nossa parte, as suas informações de contacto serão utilizadas para a entrega destes artigos.

O seu perfil de membro solicita-lhe que forneça informações de contacto. Estas informações de contacto são utilizadas para responder aos seus pedidos e para o identificar de forma única, as suas preferências e as suas necessidades de produto. É encorajado a manter as suas informações actualizadas através das ligações no Site e dos menus desdobráveis. Isto irá poupar-lhe tempo em todos os seus pedidos e encomendas futuras.

Quando é que recolhemos informação?

Recolhemos informações das seguintes formas:

  1. Directamente de si quando o fornece a nós. Recolhemos informações que nos fornece, incluindo, entre outras, as informações fornecidas pelo utilizador através do preenchimento de formulários no nosso Sítio, tais como informações fornecidas no momento do registo para utilização do nosso Sítio, da colocação de material no Sítio, ou do pedido de outros serviços no Sítio. Podemos também solicitar esta informação quando comunicar um problema com o nosso Sítio ou quando exercer os seus direitos e escolhas em matéria de privacidade.

  1. Automaticamente à medida que navega através do Site. As informações recolhidas automaticamente podem incluir informações de utilização conforme descrito acima, e também podemos utilizar estas tecnologias, por vezes em ligação com serviços de terceiros, para recolher informações sobre as suas actividades online ao longo do tempo e através de websites de terceiros ou outros serviços online.

Este Sítio utiliza tecnologia “cookie” para obter informações não pessoais dos visitantes em linha. Neste processo, não extraímos Informação Pessoal. Pelo contrário, os cookies permitem-nos actualizar e melhorar o nosso Site. Mesmo que o seu navegador não aceite cookies, pode utilizar a maioria das características do Site.

  1. De terceiros, tais como os nossos parceiros comerciais de confiança e empresas afiliadas. Alguns conteúdos ou aplicações, incluindo anúncios, no Sítio, são servidos por terceiros, incluindo anunciantes, redes e servidores de anúncios, fornecedores de conteúdos, e fornecedores de aplicações. Por vezes recebemos informações de contacto de empresas afiliadas e empresas com as quais temos parcerias, tais como revendedores locais, e podemos utilizar estas informações de contacto para fins de marketing. Tem a possibilidade de optar por não participar nestas comunicações de marketing em qualquer altura. Estes terceiros podem utilizar cookies, sozinhos ou em conjunto com web beacons ou outras tecnologias de rastreio, para recolher informações sobre o utilizador quando este utiliza os nossos Serviços. As informações que recolhem podem ser associadas às suas Informações Pessoais ou podem recolher informações, incluindo Informações Pessoais, sobre as suas actividades online ao longo do tempo e através de diferentes websites, aplicações, e outros serviços online. Podem utilizar esta informação para lhe fornecer publicidade (comportamental) baseada em interesses ou outro conteúdo direccionado.

Não controlamos estas tecnologias de rastreio de terceiros nem a forma como podem ser utilizadas. Se tiver quaisquer perguntas sobre um anúncio ou outro conteúdo direccionado, deverá contactar directamente o fornecedor responsável.

Opt-In/Opt-Out Choice

Não enviamos nenhum e-mail massivo/junk/spam a partir do Site. O seu endereço electrónico é estritamente utilizado para responder aos seus pedidos e enviar-lhe informações sobre promoções ou notícias periódicas. Pode optar por optar por receber ou não e-mails periódicos da nossa parte, enviando-nos um e-mail ou telefonando-nos para nos informar das suas preferências pessoais, seguindo as informações de cancelamento de subscrição contidas na parte inferior de cada e-mail que lhe enviamos, ou actualizando as suas preferências a partir do menu pendente do Sítio.

Segurança

Tomamos precauções para proteger a informação dos nossos clientes. Quando nos envia informações sensíveis, envidamos esforços comercialmente razoáveis para proteger tais informações, tanto online como offline.

Utilizamos tecnologias de encriptação, tais como, por exemplo, Extended Validation SSL (camada de soquete seguro) e segurança encriptada de 256 bits para toda a actividade através da área do Sítio do membro (incluindo a actualização de dados de perfil, colocação e seguimento de encomendas, etc.).

Recolhemos e utilizamos informações de contacto (como, por exemplo, o seu endereço electrónico, número de telefone e endereço de envio) e informações de cartão de crédito para efeitos de processamento da sua encomenda e envio das suas peças para si. Exigimos que submeta novamente as informações do seu cartão de crédito dentro de cada transacção como uma camada adicional de segurança.

O acesso a todas as informações dos nossos utilizadores é restrito. Operamos numa instalação que exige que todos os empregados estejam vinculados por acordos de confidencialidade relativos às suas informações. Entre outras restrições, tais acordos de confidencialidade exigem que apenas os empregados que necessitem de informações pessoalmente identificáveis para desempenhar uma função específica de trabalho tenham acesso a essas informações pessoalmente identificáveis.

A nossa infra-estrutura é alojada e mantida em centros de dados que utilizam medidas de segurança multi-camadas.

Esforçamo-nos por manter os funcionários actualizados sobre as nossas práticas de segurança e privacidade e também notificamos e reforçamos a importância da privacidade e o que tais funcionários podem fazer para proteger as informações dos clientes.

Infelizmente, nenhuma salvaguarda ou processo pode ser garantida como sendo 100% seguro. Não podemos assegurar ou garantir a segurança de tais informações pessoais. Fornece tais informações pessoais por sua conta e risco.

Biscoitos

Um cookie é uma pequena sequência de texto que um website pode enviar para o seu navegador que ajuda o Site a lembrar e a personalizar a sua visita. Por exemplo, os cookies permitem-nos adaptar o Site de forma a melhor corresponder aos seus interesses e preferências. Com a maioria dos browsers de Internet ou outro software, pode apagar os cookies do disco rígido do seu computador, bloquear todos os cookies ou receber um aviso antes de um cookie ser armazenado. Consulte por favor as instruções do seu navegador para saber mais sobre estas funções. Se rejeitar os cookies, a funcionalidade do Site pode ser limitada, e pode não conseguir tirar partido de muitas das características do Site, tais como, a capacidade de comprar mercadoria. Personalizamos certos conteúdos de páginas web com base em tipos de browser e outras informações fornecidas por um cookie de sessão. Também podemos utilizar cookies de terceiros para fins de publicidade direccionada.

Partilha de informação

Podemos empregar empresas terceiras para desempenhar funções em nosso nome. Estas funções podem incluir a cotação de custos de frete, entrega de encomendas, assistência de marketing, cumprimento de encomendas, entrega postal e por correio electrónico, análise de dados e processamento de crédito. Os terceiros por nós contratados para estes fins têm acesso limitado às suas informações pessoais e não podem utilizá-las para outros fins. O extremo cuidado e discrição são exercidos ao avaliar sítios de terceiros. Só marcamos sites de terceiros se a sua organização aplicar práticas rigorosas de segurança e privacidade, que paralelas ao nosso próprio compromisso de compras seguras em linha.

Reservamo-nos o direito de divulgar as suas informações pessoalmente identificáveis, conforme exigido por lei e quando acreditarmos que a divulgação é necessária para proteger os nossos direitos e/ou cumprir um processo judicial, ordem judicial, ou processo legal citado no nosso Sítio. Podemos recolher e possivelmente partilhar informações pessoalmente identificáveis e qualquer outra informação disponível para investigar, prevenir ou tomar medidas relativamente a actividades ilegais, suspeita de fraude, situações que envolvam potenciais ameaças para a segurança física de qualquer pessoa ou como de outro modo exigido por lei.

Reservamo-nos o direito de divulgar e/ou transferir as suas informações pessoalmente identificáveis no caso de estarmos envolvidos numa transacção que resulte na venda dos nossos activos, tal como uma fusão ou aquisição. Se a entidade sobrevivente na transacção não for nós, a empresa sobrevivente poderá utilizar as suas informações pessoalmente identificáveis de acordo com as suas próprias políticas de privacidade, e essas políticas poderão ser diferentes da presente Política.

Como utilizamos a sua informação?

Podemos utilizar as informações que recolhemos de si quando se regista, faz uma compra, subscreve a nossa newsletter, responde a um inquérito ou comunicação de marketing, navega no Site, ou utiliza determinadas outras características do Site das seguintes formas:

  • Personalizar a experiência do utilizador e permitir-nos entregar o tipo de conteúdo e ofertas de produtos em que está mais interessado.
  • Para melhorar o nosso Site a fim de melhor o servir.
  • Para nos permitir melhor atendê-lo na resposta aos seus pedidos de serviço ao cliente.
  • Para o contactar por telefone, e-mail e texto, incluindo a utilização de tecnologia automatizada para lhe ligar, para discutir os nossos produtos, ofertas, e serviços e o seu projecto.
  • Enviar periodicamente e-mails relativos à sua encomenda ou outros produtos e serviços em que possa ter interesse, incluindo a disponibilidade de produtos e serviços das nossas empresas afiliadas.
  • Podemos partilhar as suas informações de contacto ou receber as suas informações de contacto de empresas afiliadas e empresas com as quais estabelecemos parcerias, tais como revendedores locais, e estas informações de contacto podem ser utilizadas para fins de marketing. Tem a possibilidade de optar por não participar nestas comunicações de marketing em qualquer altura.

Comentários e Testemunhos de Clientes

A secção de Opiniões e Testemunhos de Clientes do Site tem como objectivo a partilha de experiências de clientes. Estas secções são moderadas para tentar fornecer testemunhos precisos. Reservamo-nos o direito de afixar ou retirar qualquer testemunho à nossa discrição.

Ao publicar o(s) seu(s) comentário(s) ou testemunho(s) (“Testemunho”) no Site, dá-nos permissão para reimprimir ou utilizar o Testemunho em relação ao nosso negócio. Também está a concordar com o seguinte: (1) A reimpressão ou utilização do Testemunho ficará à nossa discrição e sem compensação; (2) Podemos utilizar o Testemunho com ou sem qualquer crédito de pseudo (caneta) nome; (3) O nosso direito de utilizar o Testemunho é perpétuo e pode ser por nós atribuído; (4) Podemos utilizar o Testemunho a nível local, nacional ou global e tal utilização pode ser feita em qualquer meio de comunicação, plataforma de informação ou comunicação (incluindo publicidade na Internet) actualmente em uso ou posteriormente desenvolvida; e (5) O Cliente e não outra pessoa compôs e publicou o Testemunho. Para além do seu pseudo nome (caneta) e da sua localização geográfica geral (cidade, estado ou país), que podemos ou não utilizar, as suas informações pessoais de contacto não serão divulgadas em relação à nossa reimpressão ou utilização do seu Testemunho.

Ligações externas

Este Site contém links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de tais websites. Encorajamos os nossos utilizadores a estarem atentos quando saem do nosso site e a lerem as declarações de privacidade de todo e qualquer site que recolha informações pessoalmente identificáveis. Esta declaração de privacidade aplica-se apenas às informações recolhidas directamente por nós.

Transferências de dados para outros países/territórios

Por vezes, podemos ter necessidade de partilhar os seus dados pessoais com os nossos afiliados e prestadores de serviços de terceiros. Para os Sujeitos de Dados do Espaço Económico Europeu (“EEE”), podemos transferir a sua Informação Pessoal para fora do EEE para processamento de acordo com as finalidades acima delineadas. Quando nos fornece Informações Pessoais, compreende e concorda que estas podem ser transferidas através das fronteiras nacionais e processadas fora do EEE, inclusive por terceiros de confiança. Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para assegurar que os seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta Política. Podemos transferir informações pessoais para os Estados Unidos ou outro lugar e processá-las lá, de acordo com a legislação e regulamentação aplicáveis e utilizando salvaguardas apropriadas quando necessário.

Direitos adicionais de privacidade para indivíduos no Espaço Económico Europeu (“EEE”) e na Califórnia

Existem certas leis que proporcionam aos indivíduos direitos de privacidade adicionais. Ao abrigo do Regulamento Geral de Protecção de Dados da União Europeia (“GDPR”), os indivíduos no EEE têm direitos adicionais em matéria de privacidade:

  • Direito a ser Informado. Os indivíduos têm o direito à transparência no que diz respeito à nossa recolha de dados pessoais.
  • Direito de Acesso. Os indivíduos têm o direito de saber exactamente que informação é mantida sobre eles e como é processada.
  • Direito de Rectificação. Os indivíduos terão direito a que os seus dados pessoais sejam rectificados se estiverem incorrectos ou incompletos.
  • Direito de Apagamento. Também conhecido como “direito a ser esquecido”, refere-se ao direito de um indivíduo a que os seus dados pessoais sejam apagados ou removidos sem necessidade de uma razão específica para que deseje descontinuar.
  • Direito de Restringir o Processamento. O direito de um indivíduo de bloquear ou suprimir o tratamento dos seus dados pessoais.
  • Direito à portabilidade dos dados. Isto permite aos indivíduos reter e reutilizar os seus dados pessoais para os seus próprios fins.
  • Direito de objeção. Em determinadas circunstâncias, os indivíduos têm o direito de se oporem à utilização dos seus dados pessoais.
  • Direitos de Tomada de Decisão Automatizada e de Perfilação. O GDPR estabeleceu salvaguardas para proteger os indivíduos contra o risco de uma decisão potencialmente prejudicial ser tomada sem intervenção humana.

Se desejar exercer os seus direitos ao abrigo da GDPR, queira contactar-nos utilizando qualquer um dos métodos fornecidos na secção “Contacte-nos” abaixo. Consideraremos e processaremos o seu pedido dentro de um período de tempo razoável. Tenha em conta que em determinadas circunstâncias, a GDPR pode limitar o seu exercício destes direitos.

Pode apresentar uma queixa junto das autoridades de protecção de dados da UE (“APD”). Uma lista das APD da Comissão Europeia pode ser encontrada aqui: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/document.cfm?action=display&doc_id=50061.

Direitos de Privacidade na Califórnia

Na medida prevista pela lei da sua jurisdição, incluindo a Lei da Privacidade do Consumidor da Califórnia ou outras leis estatais sobre privacidade, poderá ter o direito de dirigir ou perguntar à HARDI NA:

  • Para apagar qualquer informação pessoal sobre si
  • Para não vender informação pessoal sobre si
  • Para vos dizer:
    • As categorias de informações pessoais que recolheu sobre si.
    • As categorias de fontes a partir das quais são recolhidas as informações pessoais.
    • A finalidade comercial ou comercial de recolha ou venda de informações pessoais.
    • As categorias de terceiros com os quais partilha informações pessoais.
    • As peças específicas de informação pessoal que recolheu sobre si.
    • As categorias de informações pessoais sobre si que vendeu, as categorias de terceiros a quem vendeu as informações pessoais, e que categoria(s) de informações pessoais foram vendidas a cada terceiro.
    • As categorias de informações pessoais divulgadas a seu respeito para fins comerciais.

Nota: Tem a possibilidade de escolher se quer partilhar informações pessoais connosco. Não discriminaremos um consumidor pelo exercício destes direitos. Se optar por não nos fornecer determinadas informações, podemos não ser capazes de lhe oferecer determinados serviços e/ou a funcionalidade e características de determinados serviços podem ser limitadas ou inoperacionais.

Notificação de alterações

Se decidirmos alterar a nossa Política de Privacidade, publicaremos essas alterações na presente declaração de privacidade, na página inicial e/ou noutros locais que considerarmos apropriados, para que o utilizador tenha conhecimento das informações que recolhemos, como as utilizamos e em que circunstâncias, se existirem, as divulgamos. Reservamo-nos o direito de modificar esta declaração de privacidade em qualquer altura, pelo que agradecemos que a reveja frequentemente.

Actualização de informação

Se alguma vez desejar aceder às suas informações pessoais ou ter as suas informações pessoais apagadas, actualizadas, alteradas ou modificadas, poderá fazê-lo contactando-nos por e-mail para [email protected] ou através das informações de contacto abaixo. Para cancelar a sua conta e ter as suas informações pessoais devolvidas, por favor contacte-nos através das informações de contacto abaixo. Os pedidos de actualização de informação serão tratados no prazo de trinta (30) dias.

Contactar-nos

Se tiver quaisquer perguntas ou comentários sobre esta Política, por favor contacte-nos utilizando as informações abaixo.

HARDI North America Inc.
7301 Vine Street Court

Davenport, IOWA, EUA, 52806
Telefone:(563) 386-1730
Fax: 563-386-1280

[email protected]

Actualização mais recente

A Política de Privacidade aqui contida tornou-se oficialmente efectiva a 13 de Fevereiro de 2023. Foi revisto/actualizado pela última vez a 13 de Fevereiro de 2023.